醫路奉獻有你我，青春力量助醫行。7月2日至7月5日，外國語學院暑期社會實踐團隊前往濟南市第三人民醫院開展了“‘醫’心奉獻，導醫導診”志愿服務活動。
崗前有序培訓，高效服務病人。在正式開展志愿服務前，醫院組織了系統的崗前培訓，內容包括醫院文化介紹、醫療基礎知識、志愿服務禮儀、溝通技巧及緊急情況應對等，為團隊成員后續的服務工作打下了堅實基礎。
導醫導診做服務，提供咨詢與幫助。實踐團隊成員在門診大廳或導診臺，負責協助患者及家屬使用自助掛號機、解答就醫流程疑問、指引科室位置，有效緩解了患者初到醫院時的迷茫與焦慮。團隊成員協助醫護人員整理床鋪、測量體溫等護理工作，同時與他們聊天解悶，幫助緩解病痛帶來的心理壓力。
用心傳遞溫暖，蔓延人文關懷。團隊成員幫助病人使用自助打印機打印檢查報告單，指引道路，勸阻不文明行為，維護環境衛生，指導病人填寫病人信息表。遇到行動不便的病人時予以攙扶或代借輪椅平車，幫助醫院營造一個文明有序的良好就醫秩序。
本次的社會實踐活動，實踐團隊成員深感醫學人文關懷并不是一句空口號，醫院不僅僅是治療疾病的場所，更是充滿人情的地方。此次濟南市第三人民醫院實踐活動不僅是一次寶貴的經歷，更是一次心靈的洗禮，激勵廣大青年積極參與志愿服務活動，為提升患者就醫感受貢獻自己的力量。
